سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب: رقم هاتفك، واسمك (إن أدخلته)، ونوع المستخدم (منتج/متابع).
• ملف المنتج: اسم العلامة التجارية، والشعار، وفئات النشاط، والدولة، وإعدادات الظهور.
• المحتوى: صور المنتجات (بما فيها صور الأشخاص الظاهرين فيها)، واسم المنتج ورمزه وسعره ووصفه، والمجموعات، والصور المُنشأة بالذكاء الاصطناعي.
• جهات الاتصال (فقط إذا سمحت بذلك): للمنتجين، تُرفع أسماء جهات الاتصال وأرقام هواتفهم إلى خوادمنا. وإذا أضافك منتج من دفتر عناوينه فسترى ذلك عند فتح التطبيق ويمكنك إلغاء المتابعة إن شئت.
• طلبات المتابعة: عندما ترسل طلب متابعة برمز انضمام المنتج (رمز QR أو رمز مكتوب أو رابط)، تتم مشاركة رقم هاتفك واسمك واسم شركتك (إن وجد) وبلدك مع ذلك المنتج.
• التفاعلات: العلامات التي تتابعها، ومفضلاتك، وطلبات الشراء، والمجموعات التي تشاهدها، وبلاغاتك وعمليات الحظر.
• بيانات الشراء: حالة الاشتراك، ومعرّف المنتج المشترى، والمتجر (App Store / Google Play). لا تصلنا بيانات بطاقتك أو الدفع؛ فالمتجر هو من يستلم الدفع.
• بيانات الجهاز والبيانات التقنية: رمز الجهاز لإرسال الإشعارات، وإصدار التطبيق، وتفضيل اللغة؛ وعنوان IP عند مشاهدة صفحات الويب.
• سجلات الموافقة: إصدار المستندات التي وافقت عليها، والتاريخ، واللغة، وإصدار التطبيق؛ وموافقة معالجة الذكاء الاصطناعي.
• مراسلات الدعم: ما ترسله إلينا عبر البريد الإلكتروني.

لا نجمع بيانات الموقع أو معرّفات الإعلانات (IDFA/AAID) أو البيانات الصحية أو البيومترية. ولا يتتبعك التطبيق لأغراض إعلانية.

يمكن للمنتجين مشاركة مجموعاتهم عبر روابط. بالنسبة للزوار الذين يفتحون هذه الروابط:

• تُسجَّل مشاهدات الصفحات والإعجاب بالمنتجات لأغراض إحصائية، وقد تتضمن السجلات عنوان IP.
• إذا أرسل إليك المنتج رابطًا مخصصًا عبر واتساب، فإن فتحك للرابط والمنتجات التي أعجبتك تُشارَك مع المنتج الذي يحتفظ بك في جهات اتصاله.
• إذا أنشأت طلب شراء، يُشارَك اسمك ورقم هاتفك مع المنتج لإيصال الطلب.
• تُحفظ إعجاباتك أيضًا في متصفحك (localStorage). راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لمعرفة ما نستخدمه.

في هذه البيانات يكون المنتج المعني هو المتحكم في البيانات وتكون Privyu هي معالج البيانات.

• إنشاء حسابك والتحقق من رقم هاتفك
• نشر المجموعات ومشاركتها وعرضها على المتابعين
• تعديل الصور بالذكاء الاصطناعي وتحليل المنتجات
• تمكين المنتجين، إن اختاروا ذلك، من إرسال المجموعات إلى عملائهم عبر واتساب
• إيصال طلبات الشراء إلى المنتجين وإرسال الإشعارات
• إدارة الاشتراك والفترة التجريبية والأرصدة
• تزويد المنتجين بإحصاءات مشاهدة المجموعات
• الأمان ومنع إساءة الاستخدام ومراجعة البلاغات
• الرد على طلبات الدعم والوفاء بالالتزامات القانونية

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية.

نعالج بياناتك وفق المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)، والمادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيثما تنطبق، على الأسس التالية:

• تنفيذ العقد: الحساب، والمحتوى، والنشر، والإشعارات، والاشتراك.
• المصلحة المشروعة: الأمان، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين الخدمة، والإحصاءات.
• الالتزام القانوني: طلبات الجهات الرسمية وواجبات حفظ السجلات.
• الموافقة الصريحة: رفع جهات الاتصال، وإرسال صورك إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي في الخارج، والرسائل التسويقية (إن وافقت). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

المستخدمون الآخرون: Privyu منصة مغلقة تعمل بالدعوة. تكون مجموعات المنتجين مرئية لمتابعيهم فقط (أو للأشخاص الذين يختارهم المنتج) وفي الدول التي يحددها المنتج؛ ولا يمكن للمستخدمين الآخرين العثور على المنتجين عبر البحث أو الاستكشاف. ومن ليس متابعًا ويفتح رابط مجموعة مُشارَكًا يرى معاينة محدودة ورمز انضمام المنتج فقط. ويمكن للمنتج الذي تتابعه أو ترسل إليه طلب متابعة رؤية اسمك ورقم هاتفك واسم شركتك (إن وجد).

قوائم عملاء المنتجين: لا تُعرض قائمة الأشخاص الذين أضافهم المنتج من دفتر عناوينه أو الذين يتابعونه على منتجين آخرين أو على الشركات التابعة لـ Privyu أو شركائها، ولا تُباع، ولا تُستخدم لأغراض تسويقية.

مزوّدو خدماتنا (المعالجون) — فقط بالبيانات اللازمة لتقديم الخدمة:

• استضافة الخوادم: [SUNUCU BARINDIRMA SAĞLAYICISI VE ÜLKESİ]
• Cloudflare, Inc. (تخزين R2 — الصور) — الولايات المتحدة / عالمي
• Cloudinary (تخزين الصور وتحويلها) — الولايات المتحدة / إسرائيل
• Google LLC (إشعارات Firebase Cloud Messaging؛ الترجمة عبر Cloud Translation) — الولايات المتحدة / الاتحاد الأوروبي
• مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي (تحليل الصور وإنشاؤها وصور العارضين والتجربة الافتراضية) — الولايات المتحدة / الاتحاد الأوروبي
• RevenueCat, Inc. (حالة الاشتراكات والمشتريات) — الولايات المتحدة
• Apple Inc. وGoogle LLC (مدفوعات App Store / Google Play)
• Meta Platforms, Inc. (منصة WhatsApp Business) و360dialog GmbH — رموز التحقق ورسائل مجموعات المنتجين — الولايات المتحدة / ألمانيا
• Telnyx LLC (الولايات المتحدة) وNetgsm (تركيا) — رموز التحقق عبر الرسائل النصية

الجهات العامة المختصة: عندما يقتضي القانون ذلك.

يعالج بعض المزوّدين المذكورين البيانات خارج تركيا. وتتم عمليات النقل هذه وفق المادة 9 من KVKK، بالاستناد إلى العقود القياسية أو الضمانات المناسبة حيثما توفرت، وإلا فإلى موافقتك الصريحة. أما ميزات الذكاء الاصطناعي فتُطلب موافقتك الصريحة عليها بشكل منفصل داخل التطبيق قبل أول استخدام.

عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي تُرسل الصور التي تختارها (وصور الأشخاص الظاهرين فيها) إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي المذكورين أعلاه لمعالجتها. تُستخدم الصور فقط لتنفيذ الإجراء الذي طلبته، ولا تشارك Privyu صورك لأغراض تدريب النماذج. إذا لم توافق فلن تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي، ويمكنك الاستمرار في استخدام الميزات الأخرى.

• تُحفظ بيانات الحساب والمحتوى ما دام حسابك مفتوحًا.
• عند حذف حسابك، تُحذف فورًا وبشكل نهائي بيانات ملفك ومحتواك وصورك وجهات اتصالك وعلاقات المتابعة والإشعارات، وتُزال من النسخ الاحتياطية ضمن دورة النسخ الاحتياطي المعتادة.
• تُزال هويتك من سجلات المشاهدة في إحصاءات المنتجين الآخرين.
• لإثبات إتمام الحذف يُحتفظ بملخص (hash) غير قابل للعكس لرقم هاتفك، ولا يُحتفظ بالرقم نفسه.
• يمكنك حذف جهات الاتصال المرفوعة في أي وقت من الإعدادات.
• تحتفظ المتاجر (Apple/Google) بسجلات الشراء وفق سياساتها.
• تُحفظ السجلات الواجب الاحتفاظ بها قانونًا طوال المدة القانونية.

بموجب المادة 11 من KVKK (واللائحة العامة لحماية البيانات حيثما تنطبق) يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج، وطلب المعلومات ونسخة منها، وتصحيحها، وحذفها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك، والمطالبة بالتعويض.

• يمكنك حذف حسابك من التطبيق عبر الإعدادات ← "حذف حسابي" أو من https://www.privyu.com/hesap-silme.
• يمكنك حذف جهات الاتصال المرفوعة من الإعدادات.
• يمكنك طلب نسخة من بياناتك وتقديم الطلبات الأخرى على kvkk@privyu.com. ويُرد على الطلبات خلال 30 يومًا.

طرق التقديم التفصيلية واردة في إشعار حماية البيانات (KVKK).

تُشفَّر بياناتك أثناء النقل (HTTPS/TLS). ونطبق تدابير تقنية وتنظيمية مثل التحكم في الوصول ورموز الجلسات محددة المدة والتحقق من الهاتف. لا يوجد نظام خالٍ تمامًا من المخاطر؛ وفي حال حدوث خرق أمني سنُبلغ الأشخاص المعنيين والجهة المختصة وفق ما يقتضيه القانون.

الخدمة غير موجهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

يجوز لنا تحديث هذه السياسة، وسنبلغك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق. النسخة الحالية متاحة دائمًا في هذه الصفحة.

[ŞİRKET UNVANI] — [ŞİRKET ADRESİ]

عام: destek@privyu.com · طلبات البيانات الشخصية: kvkk@privyu.com · KEP: [KEP ADRESİ]